世界速讯：主播点评：男子故意1次取1元逼哭银行柜员？互相伤害不如解决问题

男子故意1次取1元逼哭柜员4日冲上热搜第一，引发网友热议。据媒体报道，7月3日，浙江宁波一名男子进银行对工作人员说，需要取款2.5万元。银行工作人员因工作需求例行询问取款用途时，男子被问得不耐烦，称要将钱分批取出，一次就取一元钱。

(资料图片仅供参考)

目击者国先生告诉记者，3日，他去银行办理业务，看到一男子要取钱。当柜员询问其取款用途时，男子有些不满，就赌气说坐公交。柜员提示说，不说用途就不能取，男子说那就每次取一元。

国先生拍下的视频显示，男子坐在银行柜台前询问柜员：“这跟业绩工资奖金有没有关系？”

柜员表示：“如果查到有问题，我是要被开除的。”另一段视频中，男子称他明天还要来取一块钱，不把柜员开除是不会罢休。

“最后把柜台那个小姑娘都委屈哭了。男子见柜员哭了，才取走2.5万元现金离开。”国先生告诉记者。

对此，网友反应不一。

此事一出，大家也是众说纷纭。有的人是站在了银行柜员一边，但认为是银行方面有问题的网友也不在少数。到底取多少钱，银行才有权过问事由呢？男子总共才取了2.5万，自然不在国家规定的范围。所以银行方面也无权过问资金用途。但男子一次取一块钱，显然也不是正常的需求，就是对银行的规定不满，堵着一口气，刁难工作人员，损人不利己，在道德上是站不住脚的，这种行为应该予以谴责和制止。

不论是同情柜员小姑娘，还是为男子这种“以暴制暴”的方式拍手叫好，归根到底，互相伤害不能解决问题，我们要讨论的是客户权利和银行服务的边界感到底在哪的问题。我们走进银行，常听到的就是“为你着想”，“为你好”一类的说辞，但是，我自己的合法财产，我想怎么用，用多少，不需要别人的批准。成年人更需要的是对于自身权利的尊重。

所以，银行方面与其打着为客户好的名义来过渡干预，不如倾听客户的真实需求和心声，提供理性、高效的沟通渠道，在一项一项业务办理中，脚踏实地地做好服务。

编辑：乔鹏

责编：王潇

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